La realización de un pedido a Climacity S.L supone la aceptación por parte del cliente de las condiciones legales que adjuntamos.

Precio Mínimo Garantizado

Nos comprometemos a abonar la diferencia de precio de cualquiera de nuestros artículos con los de otras tiendas españolas de internet que vendan los productos nuevos y que ofrezcan servicios equivalentes (transporte, entrega, garantías...).

Es necesario realizar la reclamación via correo electrónico ó fax (913.920.286) en un plazo no posterior a siete días naturales posteriores a la compra.

Envio

Climacity.com no enviará ningún pedido hasta comprobar que se ha realizado el pago del mismo.

La entrega se considera realizada en el momento en que el transportista haya entregado los productos a disposición del cliente y este haya firmado el documento de conformidad de entrega. El cliente estará obligado a comprobar y verificar el estado de los productos y exponer todas las reclamaciones que puedan estar justificadas en el documento de entrega.

Los plazos de entrega indicados por Climacity.com son a título orientativo, aunque nuestra empresa se esmerará en conseguir respetar estos plazos, su demora no implicará la anulación del pedido ni indemnización alguna.

Stock

Climacity.com asegura la rápida gestión de los pedidos, pero no garantiza la disponibilidad de todo el catálogo. En caso de fallo de stock, Climacity.com se compromete a la devolución inmediata del importe o en su defecto a la entrega de otro artículo de gama igual o superior a la adquirida (siempre bajo consentimiento del cliente).

Formas de Pago

Con tarjeta de crédito, sólo tiene que facilitarnos su número de tarjeta y la fecha de caducidad.

Dadas las características de nuestras ventas la principal forma de pago es la transferencia. Tras una petición de presupuesto recibe este con un número que deberá indicar como concepto en una transferencia para dar salida al pedido.

Cualquiera de nuestros pedidos se puede pagar al contado si lo recoge en nuestras oficinas de Madrid.

La forma de pago contrareembolso repercutirá en un 5% en el total de la compra.

Cuenta epagado es el nuevo sistema para realizar pagos en Internet, creado y garantizado por Bankinter. Es una cuenta de prepago que puede emplear para realizar todas sus compras en Internet.

Para una información más detallada: Más información

Financiación: Nuestro equipo comercial gestionará la operación telefónicamente una vez tenga clara su compra. En caso de ser aprobada por nuestra financiera (Finconsum), le remitiremos los documentos para que los devuelva firmado por correo ordinario.

Devoluciones

Climacity.com únicamente aceptará devoluciones por defectos en la mercancía y nunca se hará cargo de fallos en la instalación cuando no sea nuestra empresa quien la efectúe.

Climacity.com aceptará la devolución únicamente en los 15 dias naturales desde la fecha de factura, habiendo sido autorizada previamente por nuestra empresa y confirmada por correo electrónico u otro medio.

Garantia

La garantía de los productos será de 1 año a partir de la fecha de factura, excepto que se especifiquen por escrito otros plazos específicos.

La garantía quedará invalidada si el producto ha sido manipulado incorrectamente por personas ajenas al servicio técnico de Climacity.com u otra empresa instaladora autorizada por nosotros.

Servicio Técnico

Los precios, las características y la disponibilidad de los productos comercializados por Climacity.com pueden variar sin previo aviso.

Confidencionalidad.

Climacity.com garantiza la confidencialidad de los datos
En Climacity.com valoramos la confianza que has depositado en nosotros, por eso, aseguramos la confidencialidad de tus datos. Las ideas, sugerencias o cualquier otra información que decidas compartir con nosotros, será utilizada exclusivamente para proporcionarte un mejor servicio.
Al efectuar un pedido, los datos que nos proporciones serán incorporados a un fichero automatizado y pasarán a formar parte de la base de datos de clientes de Climacity S.L.

Garantía de Seguridad

Conforme a lo dispuesto en la Ley de Protección de Datos, Ley Orgánica 15/99 del 13 de diciembre, el cliente de CLIMACITY S.L. podrá, en todo momento, ejercitar los derechos de acceso, rectificación, cancelación y en su caso revocación del consentimiento en la referida Ley y demás normas que la desarrollan, escribiendo a nuestra dirección de correo electrónico web@climacity.com o notificándolo por fax al +34 913920286.

Competencias

Con renuncia expresa al Fuero Jurisdiccional que pudiera corresponderles, las partes se acogen a los Juzgados y Tribunales de Madrid para cuantas gestiones litigiosas afecten a la interpretación y aplicación de los términos de las presentes Condiciones Generales.